Reunimos aqui as principais dúvidas sobre compras na Loja Veste. Se não encontrar o que procura, nosso time está à disposição para ajudar.
Trabalhamos com moda feminina do P ao G4, com opções para diferentes estilos, corpos e ocasiões.
Do P ao G4. Do casual ao social. É na Veste.
Sim! Além de comprar pelo nosso site, você pode visitar nossa loja física em Esteio – RS.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 9h às 19h
Sábados: 9h às 18h
Sim. No momento da compra, quando disponível, você pode selecionar a opção de retirada gratuita na loja física.
Aguarde nossa confirmação de que o pedido está pronto antes de ir até a loja.
Aceitamos:
PIX: pagamento à vista, sem desconto adicional.
Cartão de crédito: em até 4x sem juros, com parcela mínima de R$ 50.
As opções disponíveis serão apresentadas no checkout.
Sim. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299, conforme as condições e modalidades disponíveis para o endereço informado.
Também podemos realizar campanhas com condições especiais de frete.
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para separar, conferir, faturar e preparar seu pedido para envio.
Depois da postagem, começa a contar o prazo da transportadora informado no momento da compra.
Após a postagem, você receberá as informações de rastreamento disponibilizadas pela transportadora.
Assim, poderá acompanhar o andamento da entrega do seu pedido.
Sim. Para troca por tamanho, cor ou modelo, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo as condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.
O produto deve estar sem sinais de uso, lavagem, odores, manchas ou alterações e com suas etiquetas e acessórios originais.
Sim. Você pode realizar a troca na nossa loja física em Esteio, respeitando os prazos e condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.
Se estiver procurando outro tamanho ou modelo específico, recomendamos entrar em contato antes para verificar a disponibilidade.
Nas trocas por preferência do cliente, como mudança de tamanho, cor ou modelo, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
Nos casos de defeito, erro no envio ou exercício do direito de arrependimento de uma compra online, serão observadas as condições e direitos previstos na legislação aplicável.
Sim. Nas compras realizadas pelo site, você poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Entre em contato com nosso atendimento antes de realizar a devolução para receber as orientações.
Entre em contato conosco informando o número do pedido e enviando fotos e uma breve descrição do problema.
Nossa equipe analisará a situação e orientará sobre o procedimento, respeitando os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Pode! Nosso estoque e nossas coleções são atualizados constantemente.
Você pode acompanhar as novidades pelo site e pelo nosso Instagram para não perder as próximas reposições e lançamentos.
Sim. Nosso site utiliza plataformas e serviços especializados para processamento de pedidos e pagamentos, e tratamos os dados pessoais dos clientes de acordo com nossa Política de Privacidade.
Nosso site oficial é lojaveste.com.br.
Fale com nosso atendimento. Sempre que possível, nossa equipe poderá auxiliar com informações sobre modelagem, medidas e características da peça para ajudar na sua escolha.
É só chamar! 💜
WhatsApp: (51) 98172-4952
E-mail: [email protected]
Instagram: @lojaveste_oficial
Nosso time terá prazer em ajudar você.
Veste — do P ao G4, do casual ao social.
